{"id":1091,"date":"2026-05-21T15:45:24","date_gmt":"2026-05-21T15:45:24","guid":{"rendered":"https:\/\/oraparfums.store\/?page_id=1091"},"modified":"2026-05-21T16:06:02","modified_gmt":"2026-05-21T16:06:02","slug":"politique-dexpedition-et-de-livraison","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oraparfums.store\/fr_fr\/politique-dexpedition-et-de-livraison\/","title":{"rendered":"Politique d’exp\u00e9dition et de livraison"},"content":{"rendered":"\t\t
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Chez ORA Parfums<\/b>, nous mettons tout en \u0153uvre pour que vous receviez vos parfums g\u00e9n\u00e9riques pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s dans les meilleurs d\u00e9lais et en parfait \u00e9tat, partout au Maroc.<\/p>

1. Confirmation de Commande par Appel T\u00e9l\u00e9phonique<\/h2>

Afin de vous garantir un service irr\u00e9prochable et d’\u00e9viter toute erreur d’exp\u00e9dition, chaque commande fait l’objet d’une confirmation par appel t\u00e9l\u00e9phonique<\/b>.<\/p>

  • D\u00e8s que vous validez votre achat sur notre site, un agent de notre service client vous contactera par t\u00e9l\u00e9phone pour confirmer les articles choisis et v\u00e9rifier votre adresse de livraison.<\/p><\/li>

  • Important :<\/b> L’\u00e9tape de pr\u00e9paration de votre commande ne d\u00e9bute qu’apr\u00e8s avoir re\u00e7u votre confirmation de vive voix lors de cet appel. Si nous n’arrivons pas \u00e0 vous joindre, la commande sera mise en attente.<\/p><\/li><\/ul>

    2. D\u00e9lais de Pr\u00e9paration<\/h2>

    Une fois votre commande confirm\u00e9e par t\u00e9l\u00e9phone, notre \u00e9quipe logistique prend le relais.<\/p>

    • Pr\u00e9paration et emballage :<\/b> Votre colis est pr\u00e9par\u00e9 et emball\u00e9 avec le plus grand soin dans un d\u00e9lai maximum de 24 heures<\/b> apr\u00e8s l’appel de confirmation.<\/p><\/li><\/ul>

      3. D\u00e9lais de Livraison<\/h2>

      D\u00e8s que votre colis est pr\u00eat, il est confi\u00e9 \u00e0 notre partenaire de livraison rapide.<\/p>

      • Temps de trajet :<\/b> La livraison \u00e0 votre domicile ou sur votre lieu de travail s’effectue en 24 heures<\/b> apr\u00e8s l’exp\u00e9dition de notre entrep\u00f4t.<\/p><\/li>

      • D\u00e9lai total estim\u00e9 :<\/b> Vous recevrez votre commande en main propre dans un d\u00e9lai global de 48 heures<\/b> (2 jours ouvrables) \u00e0 compter de la confirmation t\u00e9l\u00e9phonique.<\/p><\/li><\/ul>

        4. Frais de Livraison<\/h2>

        Nous livrons dans toutes les villes du Maroc.<\/p>

        • Tarif standard :<\/b> Les frais de livraison sont fix\u00e9s \u00e0 35 MAD<\/b>.<\/p><\/li>

        • Livraison Gratuite :<\/b> Profitez de la livraison gratuite pour toute commande sup\u00e9rieure ou \u00e9gale \u00e0 249 MAD<\/b>.<\/p><\/li><\/ul>

          5. Paiement \u00e0 la Livraison (Cash on Delivery)<\/h2>

          Pour votre confort et votre s\u00e9curit\u00e9, le paiement s’effectue int\u00e9gralement en esp\u00e8ces au moment de la r\u00e9ception de votre colis. Nous vous remercions de bien vouloir pr\u00e9parer le montant exact pour faciliter la transaction avec le livreur.<\/p>

          6. Colis Endommag\u00e9 ou Retard<\/h2>

          Si, lors de la livraison, vous constatez que l’emballage de votre parfum est endommag\u00e9, ou si vous constatez un retard inhabituel apr\u00e8s notre appel de confirmation, veuillez nous contacter imm\u00e9diatement. Nous trouverons une solution rapide pour vous satisfaire.<\/p>

          Service Client ORA Parfums :<\/b><\/h2>

          • T\u00e9l\u00e9phone \/ WhatsApp :<\/b> [Votre Num\u00e9ro]<\/p><\/li>

          • Email :<\/b> contact@oraparfums.store<\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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